Гарантии

4. Право потребителя на обмен и возврат товара

4.1. Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента покупки, в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его: товарный вид, потребительские свойства, пломбы (целостность упаковки), фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. Обмен товара производится исключительно в рамках одного артикула (вы можете заменить размер или выбрать другой цвет).

Внимание! В соответствии с Федеральным Законом № 2300-1 от 07.02.1992г. и Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г., согласно которому перечень непродовольственных товаров-Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)-надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Расходы за пересылку товара несёт покупатель.

4.2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Если товар не надлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") Заказчик может отказаться или обменять товар в течение 7 дней. Обмен товара производится как в рамках одного артикула, так и на другие товары.

В данном случае возврат и обмен производится за счет Компании.

4.3. Возврат или обмен товара

Вернуть или обменять товар Заказчик может по предварительной договоренности, связавшись с Компанией по телефону: +7 (923) 328-99-88 (ежедневно, с 08:00 до 20:00 по Москве) или по e-mail: lavr_lavr@list.ru.

При отказе Заказчиком от товара, Компанией возвращается денежная сумма, уплаченная потребителем, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через десять дней (закон "О защите прав потребителей" п.4. ст.26.1 о «Дистанционном способе продажи товара») со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Читайте также: Оплата, Доставка, Контакты, Размеры.